ClaimFlow to asystent działu reklamacji dla średnich spedycji międzynarodowych. Klasyfikuje zgłoszenia, pilnuje terminów konwencyjnych i prowadzi checklisty dokumentów.
Wklej przykładową lub historyczną reklamację i zobacz, jak system ją poprowadzi.Zespoły reklamacji, w których zgłoszenia przechodzą przez skrzynki e-mail i wiele wątków korespondencji z przewoźnikami, ubezpieczycielami i klientami. Tam, gdzie jedno przeoczenie potrafi zamknąć drogę do regresu.
Rozpoznaje kategorię, typ sprawy, gałąź transportu i pilność. Wyciąga datę dostawy i przygotowuje streszczenie po polsku.
Pilnuje terminów zgłoszenia i przedawnienia według obowiązującej konwencji, wyliczanych od dat sprawy.
Prowadzi listę dokumentów wymaganych dla danego typu sprawy, opartą na wieloletnim doświadczeniu branżowym.
Największy ciężar to nie sam przepis, lecz praca ręczna i korespondencja z wieloma stronami. Zgłoszenia rozpływają się w skrzynkach, a terminy konwencyjne mijają, zanim ktokolwiek zdąży zareagować.
Każda nieobsłużona reklamacja to koszt, którego nie widać w zestawieniach: utracony regres i czas zespołu. ClaimFlow zdejmuje tę pracę z ludzi i sprawia, że nic nie ginie po drodze.
Zapisz się na listę oczekujących, żeby dostać wczesny dostęp i mieć wpływ na kierunek produktu.